Política de privacidad

1. Quiénes somos

LinternaWeb diseña, desarrolla y mantiene tiendas online, landings y webs, y configura su medición y sus campañas. Somos responsables de los datos que dejas en este sitio y en nuestro portal de clientes.

2. Qué datos recogemos

• Formularios de contacto y WhatsApp: nombre, empresa, teléfono o WhatsApp, correo y lo que nos cuentes.
• Auditoría web gratuita: el dominio que analizas, el resultado del análisis y, si pides el informe completo, tu nombre, WhatsApp y correo.
• Portal de clientes: los datos de tu cuenta, de tus proyectos, solicitudes, archivos que subes, facturas y pagos.
• Datos técnicos: la página desde la que llegaste y los parámetros de la campaña (por ejemplo, de un anuncio), para saber qué canal funciona.

No guardamos datos de tarjetas: los pagos online los procesa directamente la pasarela de pago.

3. Para qué los usamos

• Responder tu consulta, enviarte la propuesta o el informe que pediste y hacer el seguimiento.
• Prestar el servicio contratado: tu proyecto, el soporte, los avisos de vencimientos y la facturación.
• Mejorar nuestra web y medir qué canales nos traen clientes.

No vendemos ni alquilamos tus datos, y no te enviamos publicidad de terceros.

4. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para trabajar, y únicamente para eso: el alojamiento de la web, el servicio de correo, la pasarela de pago y WhatsApp cuando nos escribes por ahí. Si la ley nos lo exige, también con las autoridades competentes.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure nuestra relación comercial y, después, el tiempo que exijan las obligaciones legales y contables. Los datos de quien nos consultó y no se volvió cliente se borran a pedido o cuando dejan de ser necesarios.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos u oponerte a que los usemos, conforme a la ley de protección de datos que te aplique (en Perú, la Ley N.° 29733; en otros países, su norma equivalente).

7. Seguridad

La web funciona solo con conexión cifrada (HTTPS), el portal de clientes requiere usuario y contraseña, y los archivos que subes se guardan fuera de la parte pública del servidor.

8. Cookies

Usamos cookies técnicas para que la web y el portal funcionen (por ejemplo, para mantener tu sesión o recordar la moneda elegida). Si en algún momento usamos cookies de medición o publicidad, lo indicaremos aquí.

9. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.