¿Tu web está perdiendo ventas? 7 cosas que revisar primero

Muchos negocios sienten que su web «no vende» y la primera reacción es subir el presupuesto de anuncios. Pero si la web pierde visitantes por el camino, más anuncios solo significan pagar más por las mismas fugas. Estas son las siete cosas que revisamos primero cuando auditamos una web.

1. Que cargue rápido en el celular

La mayoría de tus visitas llega desde el teléfono, muchas veces con datos móviles. Si la portada tarda más de tres segundos en mostrarse, una buena parte se va antes de verla. Los culpables más comunes: imágenes pesadas sin comprimir, demasiados plugins y un hosting lento.

Qué hacer: usa imágenes en formato WebP, quita los plugins que no uses y mide tu web con PageSpeed de Google.

2. Que se use cómodo con un dedo

Botones pequeños, menús que tapan la pantalla o formularios con diez campos son frenos invisibles. Pídele a alguien que nunca vio tu web que compre algo desde su celular y mira dónde duda.

3. Que escribirte sea fácil

Si tu cliente prefiere preguntar antes de comprar, el botón de WhatsApp tiene que estar a la vista en cada página, con un mensaje ya escrito que diga desde qué producto o página te escribe. Eso te ahorra tiempo y te dice qué le interesa.

4. Que pagar no tenga sorpresas

Costos de envío que aparecen al final, pocos medios de pago o un checkout de varias pantallas hacen que abandonen el carrito. Muestra el envío desde la ficha del producto y ofrece tarjeta y billeteras digitales.

5. Que dé confianza

Fotos reales, opiniones de clientes, datos de contacto visibles, certificado de seguridad (el candado en el navegador) y políticas claras de cambios y devoluciones. Cuando alguien no te conoce, cada uno de esos detalles cuenta.

6. Que midas de dónde vienen las ventas

Si no sabes qué anuncio, qué red o qué búsqueda te trajo cada venta, estás decidiendo a ciegas. Con Google Tag Manager, GA4 y la API de Conversiones de Meta bien configurados, cada compra y cada contacto llegan con su origen y su valor. Te lo contamos en detalle en qué es la API de Conversiones de Meta.

7. Que Google te encuentre

Un título y una descripción claros en cada página, textos que respondan lo que tu cliente busca y tu ficha de Google Business Profile completa. Es el canal que sigue trayendo clientes aunque pauses la publicidad.

¿No sabes por dónde empezar? Nuestra auditoría web gratis revisa estos puntos en 30 segundos y te dice cuáles arreglar primero.